Aprende cómo realizar el cobro de un pedido y sus métodos

¿Cómo cobrar cuentas?

¿Cómo cobrar cuentas?

Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras:
  1. Todo junto.
  2. Por por separado.
  3. Por productos.
A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso.

Todo Junto

  1. Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
  2. Una vez en la cuenta, verás los botones de "Cash", "Card".

  3. Los botones de Cash y Card son de acceso rápido para pagar todo junto con ese método de pago (efectivo o tarjeta).
  4. Haz el cobro con el método de pago adecuado.

  5. Al realizar el cobro la cuenta quedará pagada en su totalidad y cerrada automáticamente.

Por separado

  1. Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
  2. Una vez en la cuenta, verás el botón de "Pago"
    .
  3. En la pantalla de "Pago" tendrás que escoger primero el método de pago.

  4. Selecciona el monto a cobrar. y pulsa "Cobrar"
  5. En ese momento se generará un pago parcial en la cuenta y quedará un monto pendiente.

  6. Al realizar el cobrar el pendiente la cuenta se cerrará automáticamente.
    Proceso de cobro por separado


Al cobrar por separado tienes la opción de usar el teclado numérico como una calculadora. Pudiendo así usarla para dividir la cuenta entre 2, 3 o más personas. Sólo debes pulsar el monto pendiente y dividir por el número deseado y Pulsar la tecla de "="

Por producto

  1. Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
  2. Una vez en la cuenta, verás el botón de "Pago"
    .
  3. En la pantalla de "Pago" tendrás que escoger primero el método de pago.

  4. Selecciona los productos que deseas cobrar.
    Seleccionar productos a cobrar

  5. Una vez selecciones los productos a cobrar, verás que se han sombreado y ahora el pendiente es la suma de estos productos.
  6. Procede a hacer el cobro normalmente y verás que se generará una factura aparte para los productos seleccionados y quedará una factura adicional pendiente con los productos restantes.


  7. Una vez hayas cobrado la cuenta completa, esta se cerrará.
    Cobro por productos de una cuenta





    • Related Articles

    • Gestión de sala: ¿Cómo unir mesas?

      ¿Cómo unir mesas? Si necesitas unir dos o más cuentas que se encuentran en diferentes mesas, estos son los pasos que debes seguir en LastPOS para conseguirlo: Dirígete a la pestaña de cuentas en la parte superior derecha. Selecciona una de las ...
    • ¿Cómo mover cuentas de mesa?

      Cómo mover una mesa Es muy habitual en cualquier restaurante que se tengan que cambiar la ubicación de los clientes una vez ya se ha creado la cuenta. Con LastPOS podrás gestionar todos estos cambios fácilmente, sin tener que cerrar o crear nuevas ...
    • ¿Cómo cerrar una cuenta?

      ¿Cómo cerrar una cuenta? Para cerrar una cuenta que no ha sido cobrada deberás pulsar el ícono de la papelera. Para acceder al ícono de la papelera hay dos maneras: Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde el apartado de cuentas Ir al ...
    • ¿Cómo editar una cuenta cerrada?

      ¿Cómo editar una cuenta cerrada? Editar una cuenta que ya ha sido cerrada sólo es posible desde el TPV. Si la cuenta aún se encuentra en el TPV para editarla hay que seguir los siguientes pasos: Accede al listado de cuentas de la aplicación. Haz ...
    • Como comandar varios combos a la vez

      Desde el POS puedes crear combos "Menú del día", para que le imprima la comanda de manera unificada, le enseñamos como hacerlo: ¿Cómo comandar varios combos a la vez? En el menú superior seleccionamos cuentas y le damos a añadir cuenta libre. ...
    • Popular Articles

    • ¿Cómo generar y enviar facturas?

      En este artículo explicaremos cómo generar facturas y enviar facturas de empresa desde el panel de administración de Last.app. Para generar una factura de empresa debes seguir los siguientes pasos: Dirigirnos al apartado de cuentas en reportes. ...
    • Gestión de repartos

      ¿Cómo gestionar repartos propios? Si tu restaurante tiene repartidores propios, puedes gestionar tus pedidos de delivery desde LastPOS. Consulta cómo hacerlo en este artículo. ¿Qué permite la gestión de repartos? Controlar los estados de los pedidos ...
    • Integraciones: FreshKDS

      ¿Cómo integrar FreshKDS con Last.app? Para realizar esta integración se necesita un Integration Token y Location ID del lado de Fresh KDS. Ambos se pueden crear / ver entrando en el panel de administración de Fresh. ¿Cómo encontrar el Integration ...
    • ¿Cómo cobrar cuentas?

      ¿Cómo cobrar cuentas? Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras: Todo junto. Por por separado. Por productos. A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso. Todo Junto Accede a la cuenta, bien sea tocando ...
    • Personalizando LastSHOP

      En tu tienda online podrás configurar, por defecto, unos cuantos aspectos que harán que la web se adapte a tu marca. Todos los elementos están optimizados para asegurarnos que la experiencia del usuario óptima, y el flujo de venta rápido y sencillo, ...