Impresoras: Configuración de las impresoras

¿Cómo configurar impresoras?

Las impresoras se deben configurar desde el panel de administración en el apartado de Impresoras

Crear una nueva impresora

Para crear una impresora nueva debes seguir los siguientes pasos:

1. En el apartado de impresoras, debes pulsar el Símbolo de .
   
2. Deberás darle un nombre a la impresora, este nombre se imprimirá en todas las comandas que salgan por esa impresora.
   
3. Tendrás que escoger el tipo de impresora, este tipo dependerá del protocolo de impresión de la misma. Si tienes dudas sobre cuál es el protocolo de tu impresora puedes consultar el manual de la misma.
   
   De igual forma, al final de este artículo encontrarás una breve descripción de cada tipo de protocolo.
   
   
   
   
4. Luego de escoger el tipo, deberás ingresar la dirección IP de la impresora, si es necesario.
   
5. La opción de "Separa impresiones por producto" solo debes activarla si deseas que una misma comanda se impriman cada producto en un ticket por separado.
   
   
   
   
6. Pulsa guardar y la impresora quedará creada.

Configuración de impresora

Una vez creada, puedes ajustar las siguientes opciones:

Impresión predeterminada

Para que Last.app pueda imprimir comandas y facturas, es necesario seleccionar una impresora como predeterminada para cada opción.

1. Impresora de tickets por defecto: La impresora que asignes se encargará de imprimir las facturas para el cliente cliente final por defecto.
2. Impresora de órdenes de cocina por defecto: La impresora que asignes se encargará de imprimir todas las comandas de cocina por defecto.
   

Esta impresión predeterminada es la configuración básica de impresión. Sin embargo hay configuraciones avanzadas que de existir, tendrán prioridad sobre esta configuración básica de impresión.

Ten en cuenta que el comportamiento por defecto es el menos prioritario. Eso significa que si un producto, categoría o caja está asociada a una impresora específica no se aplicará el comportamiento por defecto. 

Activar caja

Marca esta opción si la impresora estará conectada a un cajón de dinero análogo.

• El cajón se abre automáticamente cuando se registra un pago.
• Al menos una impresora debe tener la caja activa para poder realizar apertura, cierre y generar el Reporte Z.

Si hay varias cajas activas, la factura se imprimirá por la que esté seleccionada en ese momento y los reportes se separarán por caja.

Si hay varias cajas activas, la factura se imprimirá por la que esté seleccionada en ese momento y los reportes se separarán por caja.

Sólo impresión a través de máster

Esta opción limita la impresión a través del dispositivo principal (master).

Actívala si:

• Tienes una impresora USB conectada a un ordenador, pero comandas desde otros dispositivos (tablets, móviles).
• Tu local es grande y usas redes WiFi distintas entre dispositivos móviles y la impresora.

En ambos casos, la orden de impresión se envía al máster, que es quien realmente manda a imprimir.

Activar tickets de cocina

Esta opción viene activada por defecto. Si la desactivas, desaparecerá el botón de "Comandar" y no se enviarán comandas a cocina.

Copias de ticket

En esta opción configuras cuántas copias de la factura deseas imprimir. Por defecto es 1.

Impresión automática para pedidos de delivery

Si usas integraciones con plataformas como LastShop, Glovo, Uber Eats o Just Eat, puedes activar esta opción para que las comandas se impriman automáticamente al recibir un pedido.

Si está desactivado, el personal deberá pulsar manualmente los botones Comandar y Ticket para imprimir.

Protocolos de impresión

Selecciona el protocolo correcto según tu impresora:

• EscPos: El más común. Requiere conexión por red (IP).
• StarGraphic: Usado por algunos modelos de impresoras Star. Requiere IP.
• StarPRNT: También de la marca Star. Requiere IP.
• ZPL: Para impresoras de etiquetas. Requiere IP.
• USB: Para impresoras conectadas directamente a un ordenador con Windows.
• EscPosMatrix: Para impresoras de matriz, no térmicas.
  

Consulta el manual de tu impresora para saber qué protocolo utiliza.

Los protocolos Star solo funcionan mediante conexión Ethernet.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda para configurar una impresora específica? Escríbenos a hola@last.app y te echamos una mano.

​

• Related Articles

• Horarios: Configuración

  ¿Cómo configurar los horarios? En este artículo aprenderás a configurar los horarios de apertura y cierre de tu restaurante desde el panel de administración de Last.app. Esta configuración afecta directamente a: Tu tienda virtual (LastShop) Las ...

• Plano de mesas: Configurar el suplemento en las mesas de terraza

  ¿Cómo aplicar un suplemento por mesas de terraza en Last.app? En Last.app puedes configurar fácilmente un suplemento automático para mesas de terraza, aplicando un porcentaje extra sobre el total de la cuenta. Esta funcionalidad es ideal para ...

• Software TPV: Configuración

  Configuración de LastPOS: Personaliza tu TPV según tus necesidades En Last.app entendemos que cada restaurante tiene su propia dinámica de trabajo. Por eso, nuestro sistema TPV es totalmente configurable para adaptarse a tu operativa diaria. Desde el ...

• Estructura del panel de administración

  Panel de administración: LastADMIN El panel de administración esta conformado por dos apartados: Apartado de gestión y reportes. Apartado de configuración. Adicionalmente, existe otra diferenciación dentro del panel de administración que dependerá ...

• Configuración de una Marca Virtual (logos, colores, fotos de portada...)

  ¿Qué es una Marca Virtual y cómo gestionarla? Una marca virtual es una identidad gastronómica independiente que funciona dentro de la misma cocina o restaurante físico. Permite ofrecer distintas líneas de productos y dirigirse a públicos diversos ...

• Popular Articles

• Cuentas: ¿Cómo generar y enviar facturas?

  Desde el panel de administración de Last.app puedes generar facturas completas (tipo LI) para tus clientes de empresa, así como enviarlas directamente por correo electrónico. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Paso a paso para ...

• Gestión de repartos

  ¿Cómo gestionar repartos propios? Si tu restaurante tiene repartidores propios, puedes gestionar tus pedidos de delivery desde LastPOS. Consulta cómo hacerlo en este artículo. ¿Qué permite la gestión de repartos? Controlar los estados de los pedidos ...

• Integraciones: FreshKDS

  ¿Cómo integrar FreshKDS con Last.app? La integración entre Last.app y FreshKDS permite enviar automáticamente los productos de cocina a los dispositivos KDS (Kitchen Display System), optimizando la operación en cocina. Para realizar esta integración ...

• Primeros Pasos: ¿Cómo cobrar cuentas?

  ¿Cómo cobrar cuentas? Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras: Todo junto. Por por separado. Por productos. A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso. Todo Junto Accede a la cuenta, bien sea tocando ...

• Primeros Pasos: La estructura de LastPOS

  La estructura de LastPOS LastPOS es la plataforma que permite la gestión integral de cualquier establecimiento relacionado con la restauración. Cuenta con dos grandes pilares: TPV: La gestión operativa clásica de tu establecimiento, sala y para ...