Integraciones: Comeback

Integración: ComeBack

Para los restaurantes que utilizan ComeBack como herramienta de fidelización o gestión de clientes, en Last.app contamos con una integración bidireccional que permite enviar y recibir datos automáticamente. Esta conexión se realiza a través de webhooks y no requiere token.

¿Qué es ComeBack?

ComeBack es una plataforma externa que ayuda a los restaurantes a gestionar su base de clientes, premiar la recurrencia mediante sistemas de puntos y acceder a datos que permiten tomar decisiones basadas en comportamiento de consumo.

¿Qué información envía Last.app hacia ComeBack?

Cada vez que se cierra una cuenta (ticket) en Last.app, enviamos automáticamente a ComeBack:

• Información del ticket (número, hora de apertura y cierre, importe total, impuestos, método de pago, descuentos aplicados).
• Datos de facturación (nombre fiscal, CIF y dirección del establecimiento).
• Productos vendidos: incluyendo productos individuales y menús/combo, con detalle de componentes.
• Datos de la mesa, fuente del pedido (ej. Glovo o restaurante), idioma, etc.
  

Esto permite a ComeBack registrar el ticket para análisis posteriores, acumulación de puntos o automatizaciones de marketing.

¿Qué información nos envía ComeBack?

Cuando ComeBack registra un nuevo cliente o se actualiza su información, se envían a Last.app datos como:

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Fuente de origen (ej. Glovo)
• ID de organización
• Fecha de creación y actualización
• Si tiene usuario asociado en la plataforma

Esta información se utiliza para tener una ficha de cliente consistente y actualizada dentro de Last.app, mejorando la gestión de relaciones con los clientes.

¿Cómo solicitar la integración?

Paso 1: Accede al panel de integraciones

Desde tu panel de administración de Last.app, dirígete al apartado de Integraciones.

Busca Comeback en la lista y haz clic en Integrar.

Paso 2: Rellena los datos de autenticación

 Se abrirá una ventana donde deberás completar la siguiente información:

Integration token: Lo tienes que solicitar con Comeback

Paso 3: Guarda los cambios

Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en Guardar. Si los datos son correctos, la integración se activará y podrás comenzar a operar con Comeback desde Last.app.

• Related Articles

• Integraciones: Flipdish

  ¿Cómo funciona nuestra integración con Flipdish? La integración entre Last.app y Flipdish es unidireccional: Last.app solo recibe los pedidos realizados desde tu tienda en Flipdish. No se envía información desde Last.app hacia Flipdish (como ...

• Integraciones: ADECI

  ¿Cómo integrar ADECI con Last.app? ADECI es una plataforma de previsión de ventas con Inteligencia Artificial, diseñada para ayudar a los restaurantes a optimizar su operación diaria. Gracias a esta integración, podrás conectar tu cuenta de Last.app ...

• Integraciones: Haddock

  ¿Qué es Haddock? Haddock es una plataforma que ayuda a los restaurantes a controlar sus costes de materia prima y escandallos automáticamente, digitalizando facturas y albaranes para facilitar el seguimiento de precios y actualizar costes según las ...

• Integraciones: Covermanager

  ¿Cómo integrar CoverManager con Last.App? Para vincular tu gestor de reservas CoverManager con Last.app, solo tienes que seguir estos tres pasos: Paso 1: Activar el módulo de reservas en Last.App Accede al apartado "Productos" desde tu panel de ...

• Integraciones: Lymon

  Integración de Last.app con Lymon Lymon es una plataforma totalmente integrada con Last.app que ofrece múltiples soluciones de pedidos y pagos para restaurantes, desarrollada según las necesidades reales del mercado y que mejora la relación con tus ...

• Popular Articles

• Cuentas: ¿Cómo generar y enviar facturas?

  Desde el panel de administración de Last.app puedes generar facturas completas (tipo LI) para tus clientes de empresa, así como enviarlas directamente por correo electrónico. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Paso a paso para ...

• Gestión de repartos

  ¿Cómo gestionar repartos propios? Si tu restaurante tiene repartidores propios, puedes gestionar tus pedidos de delivery desde LastPOS. Consulta cómo hacerlo en este artículo. ¿Qué permite la gestión de repartos? Controlar los estados de los pedidos ...

• Integraciones: TicknCook KDS

  ¿Qué es TicknCook? Tickncook es un sistema de pantallas de cocina (KDS) diseñado para optimizar la gestión de pedidos en restaurantes. Con esta herramienta, puedes visualizar, organizar y preparar los pedidos que entran en tu POS de forma más rápida ...

• Primeros Pasos: Apertura y cierre de turno

  ¿Cómo hacer la apertura y cierre de turno? Apertura de turno Para abrir el turno desde el TPV deberás seguir los siguiente pasos: Accede a tu perfil de empleado desde el POS, seleccionando tu nombre o escribiendo el PIN, dependiendo de la forma como ...

• Integraciones: FreshKDS

  ¿Cómo integrar FreshKDS con Last.app? La integración entre Last.app y FreshKDS permite enviar automáticamente los productos de cocina desde tu TPV a los dispositivos KDS (Kitchen Display System), optimizando la operativa de cocina y mejorando la ...