Integraciones: Google Bookings
Integración de Last.app con Google Bookings
La integración entre Last.app y Google Bookings permite que tus clientes puedan hacer reservas directamente desde Google Maps y el buscador de Google. Esta funcionalidad mejora la visibilidad de tu restaurante y simplifica el proceso de reserva para los usuarios.
¿Qué permite esta integración?
Conectar tu sistema de reservas de Last.app con Google Bookings te permite:
- Recibir reservas directamente desde Google Maps o desde una búsqueda en Google.
- Ver las reservas en tiempo real en tu TPV o panel de LastAdmin.
- Gestionar todas tus reservas desde una única plataforma (Last.app), sin tener que revisar múltiples canales.
Las reservas que entran desde Google se tratan como cualquier otra reserva en Last.app. Se muestran con todos los detalles: fecha, hora, nombre del cliente, número de comensales y notas.
¿Qué información envía Google Bookings a Last.app?
Cuando un cliente realiza una reserva a través de Reserve with Google, Last.app recibe automáticamente los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del cliente.
- Número de comensales.
- Fecha y hora de la reserva.
- Hora de finalización estimada.
- Email y teléfono de contacto del cliente.
- Zona o sala reservada (si aplica).
- ID de la reserva y estado (por ejemplo: confirmada).
- Fuente de la reserva (en este caso: GoogleBookings).
- Política de cancelación asociada (si aplica).
Toda esta información se refleja directamente en tu panel de LastAdmin y en LastPOS, como si la reserva se hubiera realizado por cualquier otro canal.
¿Cómo solicitar la integración?
- Configura el plano de mesas en Last.app asegurándote de que los nombres y número de comensales coincidan con los que verá el cliente.
- Solicita la integración desde LastAdmin:
- Completa los datos y pulsa en Solicitar integración.
Para que esta integración funcione correctamente, debes tener una ficha de Google Business Profile verificada con dirección, teléfono y correo electrónico idénticos a los registrados en Last.app.
La integración puede tardar hasta 72 horas laborables.
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