Gestión de sala: opciones de mesa
Opciones de mesa en LastPOS
En este artículo te explicamos las diferentes opciones de mesa en el sistema TPV de Last. Existen dos lugares donde puedes acceder a diferentes opciones. El primero es dentro de la cuenta, las denominaremos opciones de cuenta y el segundo lugar es desde el plano de mesa que llamaremos opciones de mesa.
Para acceder a las opciones de cuenta deberás abrir primero una, bien sea como cuenta libre o directamente desde una mesa
Apertura de mesa
Para abrir una mesa en Last POS sólo debes pulsar directamente en la mesa que deseas abrir en el plano de mesas.
Verás un cuadro de dialogo donde podrás establecer la cantidad de comensales (PAX) de la mesa, así como asignarle un nombre personalizado si deseas.
Luego de establecer esto podrás pulsar en "Continuar" y ahora visualizarás el catálogo con las diferentes categorías y productos para comenzar a agregar a la cuenta.
Apertura de cuenta libre
Para abrir una cuenta libre (es decir sin mesa asignada) en Last POS sólo debes pulsar el botón de "Añadir cuenta libre" desde el ícono general de cuentas.
Verás un cuadro de dialogo donde podrás establecer la cantidad de comensales (PAX) de la mesa, así como asignarle un nombre personalizado si deseas.
Luego de establecer esto podrás pulsar en "Continuar" y ahora visualizarás el catálogo con las diferentes categorías y productos para comenzar a agregar a la cuenta.
Opciones de mesa
Las opciones de mesa las podrás de la siguiente manera:
- Desde una tablet o pantalla táctil: deja pulsada la mesa para enseñar las opciones.
- Desde un ordenador: haz click derecho sobre la mesa para enseñar las opciones.
Si la mesa está cerrada, la única opción que verás será la de crearle una reserva a esa mesa:
Si la mesa tiene una cuenta ya abierta, verás las siguientes opciones:
Imprimir ticket
Al pulsar esta opción se imprimirá la factura proforma para llevarla al cliente para su revisión.
Mover cuenta
Esta opción te permite mover una cuenta de una mesa a otra.
Al seleccionarla podrás seleccionar la mesa a la que deseas asignar la cuenta:
Verás que las mesas seleccionadas tendrán el borde lila. Una vez has seleccionado las mesas, pulsa en guardar y la cuenta quedará asignada a esa mesa (si has seleccionado más de una mesa, es como si hubieses unido las dos mesas para una misma cuenta).
Fusionar cuentas
Esta opción te permite juntar dos mesas que tengan cuentas abiertas en una sola, el proceso lo explicamos más detalladamente en este artículo.
Cerrar mesa
Te permitirá cerrar la cuenta de la mesa. Ten presente que para cerrar la cuenta deberá tener un método de pago ya asignado. Si la cuenta no tiene ningún método de pago sólo quienes tengan el permiso de empleado de "Cerrar cuenta como manager" podrán cerrar estas cuentas sin ser cobradas.
Puedes consultar como configurar los permisos de empleados aquí.
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