Delivery Hub: Pedidos a domicilio
El Delivery Hub, identificado por el ícono de la moto, permite al usuario gestionar los pedidos de delivery. Estos pedidos pueden llegar a través de integraciones ya configuradas o la creación de pedidos manuales.
¿Cómo funciona este módulo?
Todo el delivery hub está pensado para ser sencillo, automático y que requiera poco input por parte del usuario, es por eso que el proceso se ha simplificado al máximo para asegurarnos que es fácil de utilizar:
- Para asegurarnos que todo funciona correctamente:
- El dispositivo ha de estar encendido y enchufado a la corriente, no dejes que se le acabe la batería!
- Asegúrate que está conectado a internet, ya sea via cable o Wifi, y ha de ser la misma red que la de las impresoras.
- La aplicación ha de estar abierta y en pantalla. Si llega un pedido mientras estás en otra aplicación (P. Ej: Spotify, Google Maps, El Tenedor...) no se imprimirán automáticamente ni se notificará el nuevo pedido.
- Cuando un nuevo pedido llegue al delivery hub, se aceptará automáticamente, se imprimirá directamente en las impresoras según configuración y el dispositivo emitirá un sonido de notificación al usuario.
- Tanto en pantalla, en la sección de información del pedido, como en los tickets impresos, se mostrará toda la información relevante para el usuario y, si es necesario, el repartidor, incluyendo:
- Información de contacto (En los casos en que la compartan).
- Dirección de entrega (En el caso en el que se indique y sea relevante).
- Hora de recogida
- Código interno y externo
- Información del pedido.
- Una vez listo el pedido, se podrá completar marcando "Cerrar". En caso de que haga falta seleccionar un método de pago, si el pedido no estaba pagado, se requerirá, en caso contrario se cerrará y desaparecerá de la vista a menos que se quieran mostrar las cuentas cerradas haciendo clic en el filtro "Filtrar cuentas cerradas" que encontrarás en la parte superior de la lista de cuentas.
Related Articles
Crear un Own Delivery
Desde el POS puedes crear pedidos a domicilio de forma manual, permite al usuario gestionar los pedidos de los clientes que hacen sus pedidos por llamadas telefónicas u otra canal de comunicación directo con el restaurante. ¿Cómo crear un own ...
Configuración del apartado ''Delivery'' .
A continuación, le contaremos como configurar el apartado ''Delivery'' a su gusto así como la explicación de los diferentes apartados: La categoría de Delivery se separa únicamente en dos partes: GENERAL En la primera de ellas, encontramos las ...
Pedidos programados
En LastPOS es posible crear pedidos programados para una hora específica. Este pedido se activará automáticamente 15 minutos antes de la hora programada. Este tiempo será configurable desde el panel de administración en la próxima versión. ¿Cómo creo ...
Limites de pedidos
En Last, puedes establecer límites de pedidos que tu restaurante puede admitir en cuanto a delivery. Gracias a eso, el propio restaurante puede gestionar y controlar el volumen ofreciendo la mejor experiencia posible a sus clientes. En este artículo ...
Gestionar Pedidos de JustEat
Existe la posibilidad de gestionar pedidos de JustEat a través del POS con dos tipos de repartidores, externos e internos. A continuación os mostramos las dos maneras de hacerlo y cómo getionar el pago en cada uno de los casos. Pedidos de JustEat con ...
Popular Articles
¿Cómo Generar y Enviar Facturas?
En el panel de Administración de Last ofrecemos la posibilidad de generar y enviar facturas a sus clientes. Para esto debemos seguir los siguientes pasos: Accede a la sección "UBICACIONES" de tu organización y selecciona la ubicación donde se ha ...
Gestión de repartidores
En el mundo del delivery no solo existen las flotas de terceros. Los restaurantes que cuentan con sus propios repartidores han de poder gestionar de manera eficiente los tiempos de los pedidos y la asignación a los repartidores. Qué permite la ...
El cobro de un pedido
Nuestro proceso de pago es realmente flexible, ya que no solo permite diversos métodos de pago, si no que también facilita el cobro por partes al restaurante. Formas de cobrar Cuenta completa (Todo Junto) Por defecto se seleccionan todos los ...
Personalizando LastSHOP
En tu tienda online podrás configurar, por defecto, unos cuantos aspectos que harán que la web se adapte a tu marca. Todos los elementos están optimizados para asegurarnos que la experiencia del usuario óptima, y el flujo de venta rápido y sencillo, ...
Verifica la compatibilidad de tus dispositivos con Last.app
Si deseas consultar si tus equipos o dispositivos son compatibles con la aplicación "LastPOS" a continuación te mostramos unas guías para poder revisarlo. En caso de tener dudas por favor contacta con hola@last.app y te confirmaremos su ...