Aprende a gestionar los límites de pedidos

Limites de pedidos

En Last, puedes establecer límites de pedidos que tu restaurante puede admitir en cuanto a delivery.

Gracias a eso, el propio restaurante puede gestionar y controlar el volumen ofreciendo la mejor experiencia posible a sus clientes.
En este artículo explicamos cómo se pueden establecer estos límites.

Configuración de los Límites

Para hacerlo, nos situaremos en la sección Ubicación>Delivery>Límites de pedidos. 

  1. Primero de todo, debemos hacer clic en el botón de "+".
  2. A continuación, seleccionaremos los días de la semana y rango de horas donde queremos poner el límite. 
  3. Añadiremos el número de pedidos máximos para las franjas de 30 minutos de ese rango y seleccionaremos qué tipo de pedidos entran en ese cupo (si sólo cuentan pedidos de Delivery Propio, Delivery externo, Take Away o todos).
  4. Por último decidiremos qué queremos que suceda al alcanzar el límite: Cerrar Take Away de la shop o Delivery de la shop.
 

Pongamos un ejemplo: Queremos que el fin de semana desde las 8 de la tarde no se puedan recibir más de 5 pedidos cada media hora. En este caso crearemos un norma para Sábados y domingos entre las 20:00 y las 23.59 donde el máximo sea de 5 pedidos y se cierre la opción de pedir más (tanto en Delivery como en Take Away). 


GIF explicativo gestión de límites de pedidos


De esta forma, cuando el restaurante por ejemplo reciba su quinto pedido para entregar entre las 20:00 y las 20:30, ya nadie podrá realizar un pedido para esa hora y el sistema le obligará a programarlo para más adelante.


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