Limites de pedidos
En Last, puedes establecer límites de pedidos que tu restaurante puede admitir en cuanto a delivery.
Gracias a eso, el propio restaurante puede gestionar y controlar el volumen ofreciendo la mejor experiencia posible a sus clientes.
En este artículo explicamos cómo se pueden establecer estos límites.
Configuración de los Límites
Para hacerlo, nos situaremos en la sección Ubicación>Delivery>Límites de pedidos.
- Primero de todo, debemos hacer clic en el botón de "+".
- A continuación, seleccionaremos los días de la semana y rango de horas donde queremos poner el límite.
- Añadiremos el número de pedidos máximos para las franjas de 30 minutos de ese rango y seleccionaremos qué tipo de pedidos entran en ese cupo (si sólo cuentan pedidos de Delivery Propio, Delivery externo, Take Away o todos).
- Por último decidiremos qué queremos que suceda al alcanzar el límite: Cerrar Take Away de la shop o Delivery de la shop.
Pongamos un ejemplo: Queremos que el fin de semana desde las 8 de la tarde no se puedan recibir más de 5 pedidos cada media hora. En este caso crearemos un norma para Sábados y domingos entre las 20:00 y las 23.59 donde el máximo sea de 5 pedidos y se cierre la opción de pedir más (tanto en Delivery como en Take Away).
De esta forma, cuando el restaurante por ejemplo reciba su quinto pedido para entregar entre las 20:00 y las 20:30, ya nadie podrá realizar un pedido para esa hora y el sistema le obligará a programarlo para más adelante.
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