LastADMIN
Realizar la integracion con FreshKDS
Para realizar esta integración se necesita un Integration Token del lado de Fresh KDS. Este se puede crear / ver entrando en el panel de administración de Fresh. Dicho Integration Token se añade en el momento de crear la integración en el panel de ...
Reportes: Actividad
A continuación, te brindaré una explicación detallada del informe de actividad: El informe de actividad proporciona información precisa en los siguientes aspectos: 1. Total de cuentas: Este dato muestra la cantidad de cuentas registradas para cada ...
Reportes: Facturación
El reporte de facturación comprende toda la información necesaria para conocer cuanto genera tu restaurante en el período de tiempo que se establezca. En este artículo te explicaremos cada apartado y cómo descargar el Reporte Z necesario para la ...
Estructura de LastADMIN: Organización y Ubicaciones
En Last.app permitmos que en un mismo panel de administración puedas gestionar una o varias ubicaciones al mismo tiempo (para franquicias p.ej.). El panel de administración o LastADMIN tendrá una estructura diferente según cada caso. En caso de tener ...
Gestión de ubicaciones: Crear nuevas ubicaciones, editar direcciones, crear grupos etc..
En este apartado podrás crear y editar tus ubicaciones dentro de Last. Crear nuevas ubicaciones en Last es muy sencillo, simplemente debes: 1- Dirigirte al apartado Ubicaciones y seleccionar el símbolo de "+" que verás arriba a la derecha. 2- ...
Inicio
En Last podrás llevar un seguimiento de lo que va pasando en tu restaurante en todo momento. Desde este apartado podrás ver diferentes estadísticas del día de tu local. Podrás observar el total recaudado y cuanto has hecho por hora, estadísticas de ...
Configuración
En este apartado podrás ajustar las configuraciones generales de LastApp Que podemos configurar? General. En esta pestaña podrás configurar los segundos en que una sesión inactiva se cierre automáticamente. Datos de contacto. Aquí pondrás los datos ...
Impresoras
En este apartado podrás añadir las impresoras que vayas a utilizar en tu servicio, asignar las impresoras predeterminadas tanto como para comandas o tickets, configurar cantidad de copias y activar la impresión automática de comandas y tickets de ...
Entidades legales
Desde este apartado podrás añadir la información fiscal de tu empresa, así como información adicional de interés para tu cliente. Esto detalles aparecerán cada vez que imprimas un ticket en tu restaurante, así también como cuando envíes facturas de ...
Añadir nuevos dispositivos.
Desde este apartado podrás comprar dispositivos, añadir dispositivos o eliminarlos. Una vez tengas configurada tu cuenta, faltará instalar la aplicación de LastApp en tu dispositivo. Tras instalarla, podrás seleccionar la opción de "login usin pin" y ...
Gestión de empleados
Desde este apartado podrás crear perfiles de empleado a todas las personas que utilicen el TPV en el restaurante. Al crear un empleado nuevo, deberás identificarlo con un nombre (opcionalmente un pin) y seleccionar que permisos tendrá este empleado ...
Integraciones
Desde este apartado, podrás solicitar integraciones con plataformas externas como Glovo, Uber u otras. Podrás recibir los pedidos en tu TPV y gestionar los catálogos, precios y horarios. ¿Como solicitarlas? Para solicitarlas debes seguir los ...
Verifica la compatibilidad de tus dispositivos con Last.app
Si deseas consultar si tus equipos o dispositivos son compatibles con la aplicación "LastPOS" a continuación te mostramos unas guías para poder revisarlo. En caso de tener dudas por favor contacta con hola@last.app y te confirmaremos su ...
Subir clientes de una base de datos
Desde Last, podrás cargar la base de datos de todos tus clientes antiguos que hayas estado usando anteriormente y por lo tanto no perderás sus contactos. A continuación te mostramos como hacerlo: 1- Descárgate el siguiente formato de base. ...
Crear reportes personalizados
Desde Last.app en el panel de Administración ofrecemos una lista de diversos reportes ya predefinidos que reflejan las diferentes necesidades de consulta más habituales. En caso de necesitar consultar datos no previstos en estos reportes, desde el ...
Envía notas a cocina (Ej. Marchar Segundos)
Si deseamos enviar una nota a cocina para que empiecen con la preparación del siguiente grupo de platos lo podemos hacer de la siguiente manera. Gif explicativo cómo enviar notas a cocina Crea un pedido de Restaurante Selecciona productos ...
Crear, modifica y reordena los pasos de tu restaurante
Si deseamos crear, modificar o borrar los "pasos" de nuestro restaurante a nuestro gusto podemos hacerlo de la siguiente forma. Accede al listado de productos desde Catálogos>Productos Haz clic sobre el lápiz de alguno de los productos. Haz ...
Cierres temporales de LastSHOP y LastBOOKINGS por vacaciones o Festivos
En el caso que queramos cerrar la tienda online (LastSHOP) o nuestro sistema de reservas (LastBOOKINGS) durante varios días de consecutivos podremos hacerlo de la siguiente manera. Gif explicativo cómo hacer cierres temporales de Last.shop y ...
Recuperar la contraseña de acceso
En caso de que hayamos olvidado nuestra contraseña para acceder al panel de Administración de Last, podremos recuperarla de la siguiente manera. GIF explicativo cómo recuperar la contraseña de acceso Dirígete al panel de administración entrando en ...
Realizar la integración con tu tienda de Woocommerce
En la sección de "Integraciones" de cada local podremos realizar la integración de nuestra tienda de en Woocommerce con LastPOS para poder recibir en nuestro TPV todos los pedidos que se realicen a través de esa tienda en tiempo real. ¿Cómo funciona? ...
Realizar la integración con tu tienda de Flipdish
En la sección de "Integraciones" de cada local podremos realizar la integración de nuestra tienda en Flipdish con LastPOS para poder recibir en nuestro Tpv todos los pedidos que se realicen a través de esa tienda en tiempo real. ¿Cómo funciona? ...
Crear usuarios nuevos para el panel de Administración y ver permisos
Dentro del Panel de Administración de Last, podemos establecer diversos usuarios con diferentes restricciones y así poder separar entre las diferentes funciones de cada uno de ellos. A continuación os mostramos como crear usuarios de una forma ...
Limites de pedidos
En Last, puedes establecer límites de pedidos que tu restaurante puede admitir en cuanto a delivery. Gracias a eso, el propio restaurante puede gestionar y controlar el volumen ofreciendo la mejor experiencia posible a sus clientes. En este artículo ...
Impresión de pedidos programados de forma adelantada.
En la sección de "Impresión de pedidos de forma adelantada" podremos gestionar tanto el tiempo de preparación como la impresión anticipada de pedidos programados . ¿Cómo funciona? Tenemos que situarnos primero en la sección de Ubicación>Delivery 1- ...
Configurar el suplemento en las mesas de terraza
En Last existe la opción para configurar que las mesas de terraza tengan un extra sobre el precio total de la cuenta. Para ello, debemos primero establecerlo en el panel de Administración. Simplemente debemos ir a la sección de "Plan de Mesas" de la ...
Configuración de una Marca Virtual (logos, colores, fotos de portada...)
Una marca virtual consiste en una línea de productos o marca dentro de un mismo restaurante. El restaurante puede tener una o varias Marcas Virtuales. Por ejemplo, una hamburguesería puede tener su marca principal " Main Burgers" y otra secundaria ...
¿Cómo Generar y Enviar Facturas?
En el panel de Administración de Last ofrecemos la posibilidad de generar y enviar facturas a sus clientes. Para esto debemos seguir los siguientes pasos: Accede a la sección "UBICACIONES" de tu organización y selecciona la ubicación donde se ha ...
¿Cómo establecer el tiempo de preparación de un pedido?
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de establecer los tiempos de preparación de tus pedidos Delivery, es decir, cuanto tiempo antes de la hora programada para la recogida del pedido quieres que se te notifique de dicho pedido. Para esto debemos ...
¿Cómo Establecer los Horarios de Trabajo de una Ubicación o Establecimiento?
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de modificar y establecer los horarios de trabajo de tu local. Ten en cuenta que estos horarios, en delivery, únicamente afectarán a Uber Eats y LastSHOP. Para establecer los horarios de trabajo deberas: Accede a ...
¿Cómo Activar o Desactivar Productos de un Catálogo o de Todos los Catálogos?
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de activar o desactivar un artículo o producto de un catálogo o de varios, lo que puede resultar muy útil. Ya sea que un producto se ha agotado o queremos delimitar su disponibilidad a uno o más catálogos, por ...
Abriendo archivos exportados
Desde el panel de administración hay varios reportes y bases de datos que se pueden exportar en formato CSV. En algunos casos abrir y tratar un archivo con este formato puede ser algo difícil. ¿Cómo abro un archivo CSV? Asegúrate de tener una ...
Programa de fidelidad
Con el programa de fidelidad (o programa de puntos), podrás premiar a tus clientes más leales de manera rápida y sencilla. Además, tendrás mayor control sobre los datos y la recurrencia de tus usuarios. ¿Cómo configuro el programa de fidelidad? Si ya ...
Configuración de promociones o descuentos
Además de la posibilidad de aplicar descuentos personalizados durante el proceso de pago, también es posible crear descuentos predefinidos desde el panel de administración. Esta funcionalidad está pensada para aquellos establecimientos que suelen ...
Gestionar clientes
Si el módulo de clientes está activado, el sistema automáticamente recopilará y gestionará la base de datos de clientes desde las diferentes fuentes disponibles para el restaurante. Esta base es accesible directamente desde el panel de ...
¿Cómo creo o modifico el plan de mesas?
El Floorplan o plan de mesas, es la representación esquemática del restaurante dentro del POS. Facilita la administración de cuentas y la gestión del servicio gracias a que permite visualizar fácilmente qué está ocurriendo a cada momento. ¿Cómo crear ...
Asignar diferentes catálogos a cada Delivery
En LastPOS podemos presumir de contar con diferentes integraciones con todo tipo de empresas de Delivery. Sabemos que no siempre se ponen a la venta los mismos artículos en cada plataforma o que se les aplica un precio diferente y es por eso que ...
Gestión de empleados
Es habitual tener cambios en la plantilla y tener que integrar a nuevos miembros al TPV. En LastPOS hemos diseñado un método simple y rápido para hacerlo desde el Panel de Administración. Te mostramos cómo hacerlo: 1- Primero de todo debemos ...
Añadir o quitar métodos de pago
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de integrar en tu TPV una gran variedad de métodos de pago para ofrecer las mejores opciones a tus clientes. A continuación podrás ver como modificar todos estos métodos de pago desde el Panel de administración: ...
Catálogo: Crear Productos, combos y modificadores.
En el panel de Administración de Last, podremos gestionar el catálogo que aparecerá en nuestro POS, Plataformas de delivery, LastSHOP y QR modificando los productos, sus modificadores y los Combos. A continuación te explicamos qué son cada uno y como ...