LastQR: pedidos y pagos desde el móvil con código QR
LastQR es una funcionalidad que permite a los clientes realizar pedidos y pagar directamente desde sus móviles escaneando un código QR ubicado en su mesa o en un punto visible del restaurante. Este sistema automatiza la toma de pedidos y agiliza la operación en sala, reduciendo la necesidad de intervención del personal.
Los alérgenos y especificaciones que configures en cada producto (sin gluten, picante, vegano, etc.) se muestran como texto en el menú QR, igual que en tu tienda online.
Existen tres modelos de uso dentro de la funcionalidad de LastQR, adaptables a las necesidades operativas de cada establecimiento:
Sistema QR asociado a una mesa
En este modelo, cada código QR está vinculado a una mesa específica del restaurante.
Cuando el cliente escanea el código y realiza un pedido desde su móvil, se crea automáticamente una cuenta vinculada a esa mesa en el TPV, sin necesidad de intervención por parte del personal.
El establecimiento puede configurar si los pedidos se imprimen siempre o solo una vez que han sido pagados.
El sistema genera una cuenta de tipo Restaurant, identificada con el símbolo QXXX
y la mesa correspondiente.
INFO
Importante: Cada mesa debe tener su propio código QR único.
Varios móviles, una misma cuenta
Si activas Permitir cuentas abiertas en la configuración de LastQR, varios comensales pueden pedir desde sus propios móviles a la vez: todos los pedidos se agregan a la misma cuenta abierta en el TPV, sin duplicar cuentas por mesa. Si la desactivas, cada envío a cocina desde el QR genera una cuenta nueva.
Sistema QR sin mesa asociada
Este modelo permite ofrecer el servicio de pedidos desde el móvil sin necesidad de vincular el QR a una mesa específica.
El pedido se crea automáticamente en el TPV, sin intervención de camareros.
Ideal para zonas comunes, barras, mostradores o entornos donde no hay asignación de mesas.
Al igual que en el modelo anterior, puede configurarse si los pedidos se imprimen solo cuando están pagados o siempre.
Se genera una cuenta de tipo Restaurant, con símbolo QXXX, pero sin mesa asociada.
Sistema QR para Take Away
Este modelo está pensado para pedidos para llevar.
El cliente escanea el código QR y realiza el pedido desde su móvil para recogerlo más tarde en el local.
El pedido se registra automáticamente en el TPV.
Se puede configurar la impresión del pedido según el estado de pago.
Se crea una cuenta de tipo Takeaway, identificada con el símbolo QXXX
Ventajas de usar LastQR
- Agiliza la toma de pedidos y reduce los tiempos de espera.
- Elimina pasos intermedios al conectar directamente al TPV.
- Aumenta la rotación de mesas y mejora la experiencia del cliente.
- Reduce errores en la toma de pedidos.
