¿Cómo cerrar una cuenta?

¿Cómo cerrar una cuenta?

Para cerrar una cuenta que no ha sido cobrada deberás pulsar el ícono de la papelera. Para acceder al ícono de la papelera hay dos maneras:

Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde el apartado de cuentas

1. Ir al apartado de cuentas. En este caso podrás ir a cualquiera de los apartados de cuentas (reparto, recogida en local y general) dependiendo del tipo de cuenta que desees cerrar.
   
   
2. Seleccionar la cuenta que deseas cerrar y posteriormente pulsar el ícono de la papelera .
   
   
3. Como la cuenta no está pagada y tiene productos, al pulsar la papelera habrá una ventana de advertencia.
   
   
4. Pulsar en "ingresar PIN" y la cuenta será cerrada si el empleado tiene permisos para realizar esta acción.
   
   

         

Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde la misma cuenta

Si estás dentro de la misma cuenta a cerrar, verás la opción de cerrar la cuenta en el menú desplegable al pulsar los 3 puntos en la parte superior del POS, una vez pulses en los tres puntos, verás la opción de "Cerrar".

Como la cuenta no está pagada y tiene productos, al pulsar "Cerrar" verás la advertencia de que estás cerrando una cuenta que no ha sido pagada.

Por razones de trazabilidad y seguridad, eliminar una cuenta completamente y que no quede registro de la misma no es posible en Last. Toda la información de la misma queda registrada en el control de fraude.

• Related Articles

• ¿Cómo cerrar una cuenta sin afectar reportes de ventas?

  ¿Cómo cerrar una cuenta sin afectar reportes de ventas? Si durante el período de entrenamiento y pruebas has realizado cuentas de pruebas y deseas que estas no afecten tus reportes de facturación real. deberás seguir los siguientes pasos para ...

• ¿Cómo editar una cuenta cerrada?

  ¿Cómo editar una cuenta cerrada? Editar una cuenta que ya ha sido cerrada sólo es posible desde el TPV. Si la cuenta aún se encuentra en el TPV para editarla hay que seguir los siguientes pasos: Accede al listado de cuentas de la aplicación. Haz ...

• Cerrar Reparto

  Last te permite gestionar de una forma fácil el cierre o apertura de las tiendas integradas con Glovo ,Uber y la Shop. ¿Cómo cerrar reparto? Debes dirgirte dentro del POS a la parte superior de la derecha de la pantalla, y presionar sobre las tres ...

• Gestión de sala: Abrir una cuenta en mesa

  ABRIR UNA NUEVA CUENTA DE MESA Para poder iniciar cualquier gestión relacionada con una mesa, lo primero que haremos será situarnos en el plano de mesas, esta pantalla nos mostrará las mesas que están libres, ocupadas, y reservadas en la leyenda de ...

• ¿Cómo mover cuentas de mesa?

  Cómo mover una mesa Es muy habitual en cualquier restaurante que se tengan que cambiar la ubicación de los clientes una vez ya se ha creado la cuenta. Con LastPOS podrás gestionar todos estos cambios fácilmente, sin tener que cerrar o crear nuevas ...

• Popular Articles

• ¿Cómo generar y enviar facturas?

  En este artículo explicaremos cómo generar facturas y enviar facturas de empresa desde el panel de administración de Last.app. Para generar una factura de empresa debes seguir los siguientes pasos: Dirigirnos al apartado de cuentas en reportes. ...

• Gestión de repartos

  ¿Cómo gestionar repartos propios? Si tu restaurante tiene repartidores propios, puedes gestionar tus pedidos de delivery desde LastPOS. Consulta cómo hacerlo en este artículo. ¿Qué permite la gestión de repartos? Controlar los estados de los pedidos ...

• Integraciones: FreshKDS

  ¿Cómo integrar FreshKDS con Last.app? Para realizar esta integración se necesita un Integration Token y Location ID del lado de Fresh KDS. Ambos se pueden crear / ver entrando en el panel de administración de Fresh. ¿Cómo encontrar el Integration ...

• ¿Cómo cobrar cuentas?

  ¿Cómo cobrar cuentas? Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras: Todo junto. Por por separado. Por productos. A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso. Todo Junto Accede a la cuenta, bien sea tocando ...

• Personalizando LastSHOP

  En tu tienda online podrás configurar, por defecto, unos cuantos aspectos que harán que la web se adapte a tu marca. Todos los elementos están optimizados para asegurarnos que la experiencia del usuario óptima, y el flujo de venta rápido y sencillo, ...