Last SHOP: Configuración

Configuración de la tienda virtual: LastSHOP

En el siguiente artículo explicamos los diferentes apartados de la sección de configuración de la tienda virtual de Last. Este apartado es específico por ubicación, es decir que si tu estructura del panel de administración tiene más de una ubicación, deberás configurar la tienda virtual para cada una de las ubicaciones si deseas que opere en las mismas.

Área de Delivery

El primer apartado es donde podrás configurar las áreas de reparto que cubrirá tu restaurante. Verás el mapa con el marcador en la dirección de la ubicación de tu local. Deberás pulsar la herramienta de "trazado de forma.

Una vez seleccionada esta herramienta haz click en los diferentes puntos del mapa para ir creando el área de reparto. Una vez cerrada el área verás las opciones de configuración de la misma donde podrás configurar los siguientes elementos:

1. Nombre.
   
2. Gastos de envío.
   
3. Tiempo extra de delivery.
   
4. Pedido mínimo.

Nombre

El nombre con el que deseas identificar la zona creada.

Gastos de envío

Cuanto se cobrará por el envío a los clientes cullas direcciones figuren dentro de esta zona.

Tiempo extra de delivery

El tiempo adicional que se tardará un reparto en llegar a las direcciones de esta zona. Esta cantidad de tiempo se sumará a los 15 minutos estándar de delivery más el tiempo de preparación establecido en Delivery.

Pedido mínimo

Será la cantidad mínima de dinero que deberá solicitar un cliente en su pedido para las direcciones que estén dentro de la zona creada. Si la cantidad es menor, el cliente no podrá realizar el pedido.

Video de configuración de áreas de Last SHOP

A continuación te presentamos un video donde explicamos este proceso.

Configuración de tipo de recogida

En esta sección podrás activar los métodos de recogida que estarán disponibles en tu tienda virtual.

Si activas Delivery, deberás tener las zonas de reparto configuradas.

Si activas Take Away, los clientes podrán ir a recoger su pedido a la ubicación del restaurante, no es necesario configurar zonas de reparto para el Take Away.

Si sólo tienes una marca virtual en tu organización verás el siguiente cuadro:

Configuración de tipo de recogida con una sola marca virtual

Si en tu organización tienes dos o más marcas virtuales verás el siguiente cuadro:

Deberás escoger la marca virtual que deseas enseñar en tu tienda virtual.

Configuración de tipo de recogida con dos o más marcas virtuales

Asegúrate de habilitar únicamente las opciones que deseas tener disponibles.

Configuración de cubiertos

Si quieres darle la opción a tus clientes de solicitar cubiertos con su pedido, deberás activar esta opción en la sección respectiva

Selección de "cubiertos" con 1 o más marcas

Ten presente que al igual que la habilitación del Delivery y Take Away, si tienes dos marcas o más, el cuadro de dialogo será diferente y deberás escoger qué marcas preguntarán a sus clientes si desean agregar cubiertos a su pedido.

Métodos de pago offline

Nuestra tienda virtual permite a los clientes pagar directamente desde la web.

Sin embargo, si deseas darle mayor flexibilidad de pago a tus clientes, puedes habilitar los métodos de pago "offline" que permitirán a tus clientes seleccionar si desean pagar directamente desde la web usando la pasarela de pago, o pagar de otra manera, por ejemplo en efectivo o directamente con una tarjeta de crédito haciendo uso del datáfono.

Para configurar los métodos de pago offline, deberás hacerlo en la siguiente sección del apartado de Last SHOP de tu panel de administración:

Configuración de métodos de pago offline

Actualmente las opciones de métodos de pago offline disponibles son:

1. Efectivo
   
2. Datáfono
   
3. Ticket Restaurante
   

El datáfono permitirá pagar con cualquier tipo de tarjeta, mientras que Ticket Restaurant será únicamente habilitado si tu establecimiento acepta este tipo de tarjeta.

Las cuentas y facturas de pedidos que lleguen a tu TPV con un método de pago Offline se mostrarán como  "pendientes de pago" y una vez recibido el dinero o comprobante de pago podrás proceder a cerrar la cuenta pulsando el botón "Cerrar con..." en la TPV.

RECUERDA ASIGNAR LOS CATÁLOGOS A TU TIENDA VIRTUAL PREVIAMENTE PARA TENER LA MEJOR EXPERICIA DE USUARIO AL CONFIGURARLA

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