¿Cómo editar una cuenta cerrada?
¿Cómo editar una cuenta cerrada?
Editar una cuenta que ya ha sido cerrada sólo es posible desde el TPV. Si la cuenta aún se encuentra en el TPV para editarla hay que seguir los siguientes pasos:
- Accede al listado de cuentas de la aplicación.
- En el menú desplegable selecciona la vista de cuentas cerradas.
- Encuentra la cuenta que deseas reabrir y pulsa en el botón de "Reabrir".
- Una vez reabierta la cuenta podrás ir al botón de "Pago".
- Para poder editar los productos de una cuenta, primero deberás eliminar los cobros realizados.
- Luego de borrar los pagos de la cuenta procedemos a eliminar la factura fiscal
- Una vez ya has eliminado los cobros y la factura podrás editar la cuenta, agregando productos faltantes o eliminando productos que no fueron comandados.
- Una vez realizados los cambios puedes generar el cobro de la cuenta, esta se cerrará automáticamente y los cambios quedarán realizados.
- Todos estos cambios quedarán reflejados en el panel de administración en el reporte de control de fraude.
Recuerda que necesitarás el manager PIN si quieres borrar cuentas que han sido enviadas a cocina o cuyo ticket ya se ha emitido.
Related Articles
Gestión de cuentas: Crear una nueva cuenta
Creando una nueva cuenta Para crear y comandar una cuenta deberás seguir los siguientes pasos Paso 1: Nueva cuenta Dependiendo de qué tipo de cuenta quieras crear deberás estar en el apartado del POS indicado Tipo de cuenta Cuenta de restaurante ...Gestión de cuentas: Borrar productos de una cuenta
¿Cómo borrar productos? Borrar productos que ya han sido enviados a cocina es posible siempre y cuando el empleado tenga el permiso para hacerlo. Este permiso lo puedes configurar en la sección de empleados en el panel de administración. Eliminar ...Gestión de sala: ¿Cómo unir mesas?
¿Cómo unir mesas? Si necesitas unir dos o más mesas que se encuentran en diferentes mesas, estos son los pasos que debes seguir en LastPOS para conseguirlo: Dirígete al apartado de plan de mesas en tu TPV. Selecciona una de las mesas que quieres ...¿Cómo realizar movimientos de efectivo en caja?
¿Cómo realizar movimientos de efectivo en caja? Si necesitas reflejar una entrada o salida de efectivo de caja deberás seguir los siguientes pasos: Accede al menú desplegable, situado en la parte superior derecha en las tres rayitas . Haz clic en ...Gestión de sala: opciones de mesa
Opciones de mesa en LastPOS En este artículo te explicamos las diferentes opciones de mesa en el sistema TPV de Last. Existen dos lugares donde puedes acceder a diferentes opciones. El primero es dentro de la cuenta, las denominaremos opciones de ...
Popular Articles
Cuentas: ¿Cómo generar y enviar facturas?
Desde el panel de administración de Last.app puedes generar facturas completas (tipo LI) para tus clientes de empresa, así como enviarlas directamente por correo electrónico. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso. Paso a paso para ...Gestión de repartos
¿Cómo gestionar repartos propios? Si tu restaurante tiene repartidores propios, puedes gestionar tus pedidos de delivery desde LastPOS. Consulta cómo hacerlo en este artículo. ¿Qué permite la gestión de repartos? Controlar los estados de los pedidos ...Integraciones: FreshKDS
¿Cómo integrar FreshKDS con Last.app? La integración entre Last.app y FreshKDS permite enviar automáticamente los productos de cocina a los dispositivos KDS (Kitchen Display System), optimizando la operación en cocina. Para realizar esta integración ...Primeros Pasos: ¿Cómo cobrar cuentas?
¿Cómo cobrar cuentas? Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras: Todo junto. Por por separado. Por productos. A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso. Todo Junto Accede a la cuenta, bien sea tocando ...Primeros Pasos: La estructura de LastPOS
La estructura de LastPOS LastPOS es la plataforma que permite la gestión integral de cualquier establecimiento relacionado con la restauración. Cuenta con dos grandes pilares: TPV: La gestión operativa clásica de tu establecimiento, sala y para ...