Der Kontenbericht ermöglicht dir eine detaillierte Kontrolle der wirtschaftlichen Vorgänge in deinem Restaurant und hilft dabei, Fehler, Vorfälle oder mögliche Betrugsfälle zu erkennen.
Filter
Dieser Abschnitt ist in allen Berichten gleich und enthält zwei zentrale Schaltflächen:
Zeitraum
Standardmäßig ist „Letzte 7 Tage“ vorausgewählt.
Beim Klicken auf den Button öffnet sich ein Menü mit vordefinierten Optionen und einem Kalender:
Heute
Gestern
Letzte 7 Tage (ohne heutigen Tag)
Letzte Woche (Montag bis Sonntag)
Aktueller Monat (ab dem 1. Tag des Monats)
Letzte 30 Tage (ohne heutigen Tag)
Letzter Monat
Du kannst auch nach Uhrzeiten filtern, indem du auf „Uhrzeiten auswählen“ klickst.
Außerdem kannst du einen benutzerdefinierten Zeitraum einstellen, indem du die Felder „Von“ und „Bis“ änderst.
Hinweis: Bei einem benutzerdefinierten Zeitraum musst du Monat, Jahr, Tag (und ggf. Uhrzeit) auswählen und anschließend auf Anwenden klicken.Danach unbedingt auf Speichern klicken, damit die Änderungen wirksam werden.Weitere Filter
Über die Schaltfläche „Filter“ kannst du weitere Kriterien anwenden, um die Auswertung nach deinen Bedürfnissen zu segmentieren:
Marke: Wenn du mehrere virtuelle Marken innerhalb deiner Organisation hast, kannst du die Abrechnung einer bestimmten Marke oder mehrerer Marken anzeigen.
Quelle: Zeigt nur die Abrechnung von bestimmten Quellen an, z. B. Gastraum, Onlineshop, QR-Code, Eigenauslieferung oder externe Plattformen.
Typ: Segmentiert die Bestellungen nach Typ: Eigenauslieferung, extern, Tischservice oder To-go.
Standort:Dieser Filter wird nur angezeigt, wenn du mehrere Standorte verwaltest und dich auf Organisationsebene befindest. Du kannst einzelne oder mehrere Standorte auswählen. Wenn du dich in einem bestimmten Standort befindest oder nur einen hast, wird der Filter nicht angezeigt.
Allgemeine Übersicht
Oben im Bericht findest du zusammengefasste Kennzahlen:
Konten: Anzahl der im ausgewählten Zeitraum erstellten Konten (z. B. 34).
Durchschnittliche Bewertung: Durchschnittliche Bewertung durch die Kunden (wenn aktiviert).
Rabatte: Gesamtzahl der angewendeten Rabatte.
Gelöschte Produkte: Anzahl der Produkte, die vor der Abrechnung entfernt wurden.
Gelöschte Produkte nach Abrechnung: Produkte, die nach dem Abschluss der Rechnung entfernt wurden (Hinweis auf mögliche Betrugsfälle oder Fehler).
Gelöschte Zahlungen: Summe der erfassten, aber später gelöschten Zahlungen.
Diese Kennzahlen geben dir einen schnellen Überblick über das Verhalten der Konten und helfen, verdächtige Muster oder Ineffizienzen zu erkennen.
Kontodetails
Hier siehst du eine Liste der erstellten Konten mit den folgenden Feldern:
Datum: Tag und Uhrzeit, zu der das Konto eröffnet oder geschlossen wurde.
Name: Name, der dem Konto zugeordnet ist (z. B. Kunde, Kellner oder Alias).
Gesamt: Gesamtrechnungsbetrag des Kontos.
Bewertung: Falls das Bewertungssystem aktiv ist, wird hier die vom Kunden vergebene Punktzahl angezeigt.
Status: Gibt an, ob das Konto bezahlt, offen oder storniert ist.
Hinweis: Durch Anklicken eines Kontos kannst du den dazugehörigen Beleg einsehen.
Was bedeuten die Symbole?
Symbole in den Konten helfen dir, bestimmte Bedingungen schnell zu erkennen:
: Es wurde ein manueller oder automatischer Rabatt auf dieses Konto angewendet.
: Das Konto wurde noch nicht mit einer Zahlungsart abgeschlossen.Ç