Primeros pasos
Gestión de sala: Borrar productos de una cuenta
¿CÓMO BORRAR PRODUCTOS? Borrar productos que ya han sido enviados a cocina es posible siempre y cuando el empleado tenga el permiso para hacerlo. Este permiso lo puedes configurar en la sección de empleados en el panel de administración. Para ...
¿Cómo realizar movimientos de efectivo en caja?
¿Cómo realizar movimientos de efectivo en caja? Si necesitas reflejar una entrada o salida de efectivo de caja deberás seguir los siguientes pasos: Accede al menú del POS, situado en la parte superior derecha en las tres rayitas . Haz clic en ...
¿Cómo editar una cuenta cerrada?
¿Cómo editar una cuenta cerrada? Editar una cuenta que ya ha sido cerrada sólo es posible desde el TPV. Si la cuenta aún se encuentra en el TPV para editarla hay que seguir los siguientes pasos: Accede al listado de cuentas de la aplicación. Haz ...
¿Cómo cerrar una cuenta sin afectar reportes de ventas?
¿Cómo cerrar una cuenta sin afectar reportes de ventas? Si durante el período de entrenamiento y pruebas has realizado cuentas de pruebas y deseas que estas no afecten tus reportes de facturación real. deberás seguir los siguientes pasos para ...
Gestión de sala: ¿Cómo unir mesas?
¿Cómo unir mesas? Si necesitas unir dos o más cuentas que se encuentran en diferentes mesas, estos son los pasos que debes seguir en LastPOS para conseguirlo: Dirígete a la pestaña de cuentas en la parte superior derecha. Selecciona una de las ...
Integración SumUp
Realizar la integración con SumUp En la sección de "Métodos de pago" de cada local podremos crear el método de pago SumUp para que salga disponible LastPOS y poder comenzar a vincularlo con nuestro TPV. Una vez realizado y con la aplicación de ...
Como comandar varios combos a la vez
Desde el POS puedes crear combos "Menú del día", para que le imprima la comanda de manera unificada, le enseñamos como hacerlo: ¿Cómo comandar varios combos a la vez? En el menú superior seleccionamos cuentas y le damos a añadir cuenta libre. ...
Silenciar el TPV LastPOS
En LastPOS cuando entra un nuevo pedido, el dispositivo principal "Master" emite un sonido para avisarles de la llegada. Si desean silenciarlo, pueden hacerlo de la siguiente forma: ¿Cómo silenciar LastPOS? Para silenciarlo únicamente debemos: ...
Reporte en tiempo real
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de controlar estadísticamente, todo lo que sucede en su restaurante en tiempo real. A continuación le explicamos paso por paso: ¿Cómo ver el Reporte en tiempo real? Para ver el Reporte en tiempo real únicamente ...
Reporte de repartidores
Puedes conocer de una forma fácil el reporte de repartidores desde el POS, este te brindará una información detallada y llevar una mejor gestión de tu servicio delivery. Reporte de repartidores Debes dirigirte dentro del POS a la parte superior de la ...
Cerrar Reparto
Last te permite gestionar de una forma fácil el cierre o apertura de las tiendas integradas con Glovo ,Uber y la Shop. ¿Cómo cerrar reparto? Debes dirgirte dentro del POS a la parte superior de la derecha de la pantalla, y presionar sobre las tres ...
Crear un Own Delivery
Desde el POS puedes crear pedidos a domicilio de forma manual, permite al usuario gestionar los pedidos de los clientes que hacen sus pedidos por llamadas telefónicas u otra canal de comunicación directo con el restaurante. ¿Cómo crear un own ...
Gestión de LastPOS en comanderos
El comandero, consiste en una versión de LastPOS con una una interfaz que funciona de una forma muy similar a la aplicación habitual del TPV, aunque tiene cambios en su diseño y algunas funcionalidades. Instalar Comandero Esta versión de LastPOS está ...
Realizar un pedido de otras plataformas (Edenred, toogoodgo, eat tasty).
En caso de que tu restaurante use alguna plataforma que no esté integrada de forma directa con LastPOS, puedes crear un pedido de forma directa en el TPV en cuestión de segundos. Te enseñamos como podrás hacerlo. Dirígete al apartado de Delivery, ...
Activar/Desactivar productos y modificadores desde el POS
En LastPOS ofrecemos la posibilidad de activar o desactivar un producto o modificador directamente desde el POS, y que este se desactive tanto en nuestro TPV, Plataformas de Delivery y Tienda online todo al mismo tiempo. ¿Cómo Modificar la ...
Delivery Hub: Pedidos a domicilio
El Delivery Hub, identificado por el ícono de la moto, permite al usuario gestionar los pedidos de delivery. Estos pedidos pueden llegar a través de integraciones ya configuradas o la creación de pedidos manuales. ¿Cómo funciona este módulo? Todo el ...
La estructura de LastPOS
LastPOS es la plataforma que permite la gestión integral de cualquier establecimiento relacionado con la restauración. Cuenta con dos grandes pilares: TPV: La gestión operativa clásica de tu establecimiento, sala y para llevar. Delivery Hub: El ...
Generar factura de empresa
Si un cliente solicita una factura de empresa de una cuenta o pago, puedes generarla fácilmente a través del TPV. Generar factura de empresa Accede a la cuenta cuya factura quieres generar, en caso de que esté cerrada, consulta el historial. Dirígete ...
Apertura y cierre de turno
¿Cómo hacer la apertura y cierre de turno? Apertura de turno Para abrir el turno desde el TPV deberás seguir los siguiente pasos: Accede a tu perfil de empleado desde el POS, seleccionando tu nombre o escribiendo el PIN, dependiendo de la forma como ...
¿Cómo cerrar una cuenta?
¿Cómo cerrar una cuenta? Para cerrar una cuenta que no ha sido cobrada deberás pulsar el ícono de la papelera. Para acceder al ícono de la papelera hay dos maneras: Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde el apartado de cuentas Ir al ...
¿Cómo cobrar cuentas?
¿Cómo cobrar cuentas? Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras: Todo junto. Por por separado. Por productos. A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso. Todo Junto Accede a la cuenta, bien sea tocando ...
Take away: Pedidos para llevar estándar y programados.
En LastPOS contamos con una sección especifica dentro de nuestro POS dedicada al servicio de Take Away. En caso de que queramos realizar un pedido rápido de take away el proceso sería el siguiente. El proceso 1. Ve a la pestaña de take away, ...
¿Cómo mover productos?
¿Cómo mover productos? Si necesitas mover productos de una mesa a otra. O bien separar una mesa en dos o más, desde LastPOS podrás hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos: Identifica y entra en la cuenta donde están los productos que deseas mover ...