Una vez creadas las promociones los clientes pueden sumar y canjear sus puntos tanto de forma presencial (en el TPV) como de forma online (en LastSHOP).
Sumar y/o canjear los puntos de forma presencial, en el TPV o Last.app:
Abrir una cuenta nueva.
Hacer clic en el nombre de la cuenta, en la parte superior, y seleccionar Vincular cliente (en FastMode, desde los tres puntos).
Buscar al cliente por nombre, teléfono o email, o crearlo con Crear cliente si es nuevo. (En caso de tener contratado algún servicio externo de fidelización por tarjetas, en una tablet o móvil con cámara podrás escanear el QR de la tarjeta desde la pestaña Escanear QR).
Seleccionar al cliente en los resultados: quedará vinculado a la cuenta automáticamente.
A partir de ese momento esa compra quedará guardada en el perfil del cliente y se le sumarán los puntos correspondientes.
Podemos canjear los puntos por promociones en el apartado del icono azul de descuento situado a la izquierda de las categorías.
Sumar y/o canjear los puntos en la tienda online o LastSHOP
El cliente debe loggearse o estar loggeado en su perfiL.
Una vez loggeado podrá ver sus puntos y los productos a los que opta según la cantidad.
En caso de tener los puntos suficientes podrá seleccionar los productos y agregarlos al carrito sin coste.
