¿Cómo cerrar una cuenta?
Para cerrar una cuenta que no ha sido cobrada deberás pulsar el ícono de la papelera. Para acceder al ícono de la papelera hay dos maneras:
Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde el apartado de cuentas
Ir al apartado de cuentas. En este caso podrás ir a cualquiera de los apartados de cuentas (reparto, recogida en local y general) dependiendo del tipo de cuenta que desees cerrar.
Seleccionar la cuenta que deseas cerrar y posteriormente pulsar el ícono del lápiz .
Al acceder a la cuenta, arriba vas a tener el número de la cuenta y una flecha hacia abajo. La tienes que pinchar y ahí pones "cerrar cuenta".
Como la cuenta no está pagada y tiene productos, al pulsar la papelera habrá una ventana de advertencia.
Pulsar en "ingresar PIN" y la cuenta será cerrada si el empleado tiene permisos para realizar esta acción.
Acceder a la papelera para cerrar una cuenta desde la misma cuenta
Si estás dentro de la misma cuenta a cerrar, verás la opción de cerrar la cuenta en el menú desplegable al pulsar los 3 puntos en la parte superior del POS, una vez pulses en los tres puntos, verás la opción de "Cerrar".
Como la cuenta no está pagada y tiene productos, al pulsar "Cerrar" verás la advertencia de que estás cerrando una cuenta que no ha sido pagada.
INFO
Por razones de trazabilidad y seguridad, eliminar una cuenta completamente y que no quede registro de la misma no es posible en Last. Toda la información de la misma queda registrada en el control de fraude.
