¿Cómo convertir un ticket en factura?
Si un cliente solicita una factura después de haber pagado, puedes generar una factura completa a partir de cualquier cuenta ya cerrada.
Pasos para convertir un ticket en factura
- Abre el historial de cuentas cerradas desde el menú del POS.
- Busca la cuenta del cliente por fecha, número de ticket o mesa.
- Haz clic en la cuenta para ver su detalle.
- Pulsa "Reabrir" para reabrir la cuenta.
- Una vez reabierta, pulsa "Pago".
- En la parte inferior derecha, haz clic en "Crear Factura".
- Selecciona la empresa del cliente o crea una nueva introduciendo:
- Nombre o razón social
- NIF/CIF
- Dirección fiscal
- Pulsa "Generar Factura".
- El ticket se convertirá en una factura numerada. Podrás enviarla por email al cliente.
Importante
- La factura se genera con la fecha actual, no con la fecha original del ticket.
- Asegúrate de que los datos fiscales del cliente (NIF/CIF, razón social y dirección) sean correctos antes de generar la factura, ya que una vez emitida no se puede modificar directamente.
- Si necesitas corregir una factura ya emitida, deberás anularla y generar una nueva.
¿Qué necesitas?
- Los datos fiscales del cliente: nombre o razón social, NIF/CIF y dirección fiscal.
- El permiso de empleado adecuado para reabrir cuentas cerradas.