¿Cómo cobrar cuentas? (pagos parciales, dividir ticket, métodos mixtos)
Al momento de cobrar cuentas puedes hacerlo de diferentes maneras:
Todo junto.
Por separado.
Por productos.
A continuación te explicamos cómo gestionar el cobro en cada caso.
Todo Junto
Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
Una vez en la cuenta, verás los botones de "Efectivo", "Tarjeta"
Haz el cobro con el método de pago adecuado.
Al realizar el cobro la cuenta quedará pagada en su totalidad y cerrada automáticamente.
Por separado
Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
Una vez en la cuenta, verás el botón de "Pago"
.
Selecciona el monto a cobrar, confirmalo y pulsa "Cobrar"*
En ese momento se generará un pago parcial en la cuenta y quedará un monto pendiente.
Al realizar el cobrar el pendiente la cuenta se cerrará automáticamente.
Al cobrar por separado tienes la opción de usar el teclado numérico como una calculadora. Pudiendo así usarla para dividir la cuenta entre 2, 3 o más personas. Sólo debes pulsar el monto pendiente y dividir por el número deseado y Pulsar la tecla de "="
Por producto
Accede a la cuenta, bien sea tocando la mesa en el plano, o desde el apartado de cuentas.
Una vez en la cuenta, verás el botón de "Pago"
.
Selecciona los productos que deseas cobrar.
Una vez selecciones los productos a cobrar, verás que
ahora el pendiente es la suma de estos productos.
Procede a hacer el cobro normalmente y verás que se generará una factura aparte para los productos seleccionados y quedará una factura adicional pendiente con los productos restantes.
Una vez hayas cobrado la cuenta completa, esta se cerrará.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dividir un ticket en pagos de importes diferentes?
Sí. Al cobrar "Por separado" (ver arriba), puedes introducir cualquier importe en el teclado numérico. Por ejemplo, en un ticket de 24 €:
- Entra en Pago → introduce 10 → pulsa Cobrar con el método elegido (ej. efectivo).
- Queda un pendiente de 14 € → cóbralo con otro método (ej. tarjeta).
Cada pago parcial genera su propia factura simplificada.
¿Puedo usar métodos de pago diferentes en cada parte?
Sí. Cada pago parcial se cobra de forma independiente, por lo que puedes elegir un método de pago distinto (efectivo, tarjeta, etc.) en cada uno.