En Last.app puedes personalizar la información que aparece en los tickets de venta que se imprimen en tus locales.
Esto te permite incluir mensajes legales, datos fiscales, promociones o cualquier texto adicional que desees mostrar en los encabezados, pies o cuerpos de los tickets.
¿Cómo puedo personalizar el ticket?
En Last.app puedes editar o añadir los siguientes elementos en tus tickets:
- Logo
- Entidad fiscal
- Mensaje Adicional
¿Qué información se puede editar en los tickets?
Logo
Aquí tienes cómo cambiar el logo que aparece en los tickets:
- Entra en el Panel de Administración →Organización | Marcas virtuales.
- Haz clic en el ícono del lápiz ✏️ de la marca que quieras editar.
- En el formulario localiza el campo "Logo en blanco y negro" (ese es el que se muestra en los tickets) y sube el archivo.
- Pulsa Guardar.
Recomendaciones de archivo: formato horizontal, .png o .jpg, fondo transparente o blanco para mejor resultado.
Imagen de ejemplo (edita la marca y sube el logo en blanco y negro):
Entidad Fiscal
Aquí tienes cómo cambiar los datos de tu identidad fiscal (los que aparecen en los tickets):
Ve a Panel de administración → Ubicaciones.
Haz clic en el ícono del lápiz ✏️ junto a la ubicación que quieras editar.
En el campo Entidad legal selecciona “Crear nueva entidad legal” (o elige una ya existente).
Rellena nombre, CIF/NIF, dirección fiscal y guarda los cambios.
Luego ve a Entidades Legales para completar o revisar los datos (CIF, dirección, IBAN, tarjeta, etc.).
Importante: La información de la entidad legal (nombre, CIF y dirección fiscal) se mostrará automáticamente en los tickets y en las facturas.
Mensaje Adicional
Cómo añadir texto adicional en tus recibos desde el panel de administración:
Sigue estos pasos para personalizar la información que aparece en los tickets o recibos impresos (por ejemplo, añadir tu NIF, un mensaje de agradecimiento o tu política de devoluciones):
Ingresa al panel de administración con tu usuario y contraseña.
Dirígete a la ubicación donde deseas realizar la modificación.
En el menú lateral, selecciona Configuraciones.
Dentro de Configuraciones, haz clic en el apartado General.
Busca el campo “Texto adicional para recibos” (como se muestra en la imagen con la flecha).
Escribe el texto que deseas que aparezca en tus recibos, por ejemplo: Ejemplos: “Gracias por tu compra 💚” / “No se admiten devoluciones sin ticket.” “NIF: XXXXXXXXXX”
Una vez completado, haz clic en Guardar para aplicar los cambios.
Preguntas frecuentes
¿Puedo imprimir un código QR en el ticket?
Los códigos QR aparecen automáticamente en los tickets cuando tu negocio tiene activada la facturación electrónica (Verifactu, TicketBAI o facturación fiscal en México/Alemania). En esos casos, el QR se imprime al final del ticket y enlaza a la verificación fiscal de la factura.
Fuera de ese caso, no es posible añadir un código QR personalizado (por ejemplo, un enlace a tu carta, redes sociales o encuesta) directamente en el ticket desde el panel de administración.
Alternativa
Si necesitas que tus clientes escaneen un QR, puedes colocar un código QR impreso junto a la caja o en el soporte del ticket. Puedes generar QRs desde el apartado de LastQR.