Límites de pedidos
Desde el panel de administración, en el apartado Pedidos y entrega → Delivery → Límites de pedidos, puedes establecer límites de pedidos por período para gestionar la carga de tu cocina. Cuando la tienda alcanza el límite, se pausa automáticamente y se reanuda después del intervalo establecido.
¿Cómo crear un límite?
Haz clic en el botón + y configura los siguientes campos:
- Días: los días de la semana en los que aplicará esta norma.
- Horas: el rango horario, indicando desde y hasta qué hora se aplica.
- Límite: el tipo de pedido que cuenta para este límite (Para llevar, Entrega a domicilio, Reparto propio) y el número máximo de pedidos permitidos cada 30 minutos.
- Cerrado: qué se cierra en tu tienda online al alcanzar el límite — Para Llevar, Entrega a Domicilio, o ambos.
Ejemplo práctico
Supongamos que los fines de semana por la noche tienes mucho volumen y no quieres saturar la cocina ni a tus repartidores. Puedes crear una norma para sábados y domingos, entre las 20:30 y las 23:30, que limite los pedidos a 5 cada media hora, y que cierre Para Llevar y Entrega a Domicilio en tu tienda online al alcanzarlo.
Así, en cuanto el restaurante reciba su quinto pedido para esa franja, nadie podrá realizar un pedido más para esa hora hasta que se reanude en la siguiente franja.