Facturación electrónica
Last.app se encarga automáticamente de enviar tus facturas a las autoridades fiscales de tu país. No necesitas hacer nada manualmente: cada vez que generas una factura, se transmite al sistema correspondiente.
Last.app detecta automáticamente qué sistema fiscal te corresponde según la ubicación de tu restaurante.
| País | Sistema | Autoridad fiscal |
|---|---|---|
| España | Verifactu | Agencia Tributaria (AEAT) |
| España — País Vasco | TicketBAI (TBAI) | Haciendas Forales |
| Alemania | KassenSichV (TSE) | Finanzamt |
| México | CFDI | Servicio de Administración Tributaria (SAT) |
España: Verifactu
Verifactu es el sistema de facturación electrónica obligatorio en España. Las facturas se envían automáticamente a la Agencia Tributaria (AEAT).
¿Cuándo es obligatorio?
| Tipo de negocio | Obligatorio desde |
|---|---|
| Sociedades y otras entidades | 1 de enero de 2025 |
| Autónomos (personas físicas) | 1 de julio de 2025 |
TIP
Si eres autónomo, puedes activar Verifactu voluntariamente antes del 1 de julio.
¿Qué necesito tener configurado?
Comprueba que tienes estos datos completos en LastAdmin > Configuración > Entidades legales:
- NIF: Debe ser exactamente el mismo que tienes registrado en Hacienda.
- Razón social: Usa la razón social oficial, no el nombre comercial. Debe coincidir carácter a carácter.
- Categoría fiscal: Selecciona si eres Autónomo o Empresa (Sociedad).
TIP
Si no estás seguro de tu razón social exacta, puedes consultarla en tu certificado de Hacienda o en tu última declaración fiscal.
Numeración de facturas
Last.app utiliza un sistema de numeración propio para todas las facturas. El formato es serie + prefijo - número secuencial:
| Serie | Significado | Ejemplo |
|---|---|---|
| LS | Factura simplificada (sin datos fiscales del cliente) | LS1-0001 |
| LI | Factura completa / de empresa (con NIF/RFC del cliente) | LI1-0001 |
| LRS | Factura simplificada rectificada (anulación o corrección) | LRS1-0001 |
| LRI | Factura de empresa rectificada | LRI1-0001 |
- El prefijo numérico (1, 2, 3...) identifica la ubicación dentro de la organización.
- El número secuencial se incrementa con cada factura del mismo tipo en esa ubicación.
Al activar Verifactu, comienza una nueva serie de facturación para cada ubicación. Esto es un requisito legal. Las facturas anteriores a la activación no se envían automáticamente; si las necesitas en Hacienda, debes hacerlo a través de la AEAT.
Cambio de entidad legal
Si cambias la entidad legal de una ubicación, se reiniciará la numeración con un nuevo prefijo (de LS1 a LS2, por ejemplo).
País Vasco: TicketBAI
Si tu restaurante está en el País Vasco, Last.app usa TicketBAI en lugar de Verifactu. El funcionamiento es el mismo para ti. Last.app detecta automáticamente tu provincia:
| Provincia | Portal de consulta |
|---|---|
| Gipuzkoa | Hacienda Foral de Gipuzkoa |
| Araba / Álava | Diputación Foral de Álava |
| Bizkaia | Hacienda Foral de Bizkaia |
Alemania: KassenSichV
En Alemania, la ley KassenSichV exige que cada caja registradora esté conectada a un módulo de seguridad técnica (TSE). Last.app se conecta automáticamente a un TSE en la nube cuando tu ubicación está en Alemania.
¿Cómo funciona?
- Cada ubicación alemana se vincula automáticamente a un TSE (Technical Security Element) cuando la creas en LastAdmin.
- Cada factura se registra como una transacción firmada digitalmente en el TSE.
- Se genera un código QR en el ticket que permite verificar la transacción ante las autoridades fiscales.
- No necesitas configurar nada manualmente: Last.app gestiona la conexión con el TSE de forma automática.
Exportación de datos fiscales (DSFinV-K)
Last.app puede generar el fichero DSFinV-K que las autoridades alemanas pueden solicitar en una inspección. Este fichero contiene todas las transacciones registradas en el TSE. Si necesitas generar una exportación, contacta con nuestro equipo de soporte.
México: CFDI
En México, todas las facturas deben emitirse como CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) y ser timbradas por el SAT. Last.app genera y envía los CFDI automáticamente.
¿Qué necesito tener configurado?
- Ve a LastAdmin > Configuración > Entidades legales.
- Sube tu certificado del SAT (archivos CER y KEY) y la contraseña del certificado.
- Comprueba que tu RFC está correctamente registrado.
WARNING
Los certificados del SAT tienen fecha de vencimiento. Last.app te avisará por correo cuando tu certificado esté próximo a vencer para que puedas renovarlo a tiempo.
¿Cómo funciona?
- Cuando generas una factura, Last.app la envía al SAT para su timbrado (sello digital).
- El SAT devuelve un UUID (identificador único) y una firma digital que validan la factura.
- El XML del CFDI se guarda automáticamente en el sistema.
- Cada factura incluye un enlace de verificación y un código QR.
Facturas simplificadas y facturas con RFC
- Si el cliente proporciona su RFC, se genera una factura completa (CFDI de ingreso) a su nombre.
- Si el cliente no proporciona RFC, las ventas se agrupan en una factura global que se genera periódicamente.
Relación entre la factura de Last.app y el CFDI
Cuando Last.app emite una factura en México se generan dos documentos:
- Factura de Last.app (PDF): Es el documento que ves en el panel con el número de factura de Last.app (por ejemplo, "Factura nº LI1-1"). Incluye los productos, totales, datos del cliente y los sellos fiscales del SAT (UUID, firma digital, código QR de verificación).
- CFDI (XML timbrado): Es el archivo XML oficial que Last.app envía al SAT. Contiene la misma información en formato electrónico y es el documento fiscalmente válido.
Ambos documentos corresponden a la misma operación. El número de factura de Last.app (LI1-1, LS1-1, etc.) es interno del sistema, mientras que el UUID del SAT es el identificador fiscal oficial del CFDI.
Preguntas frecuentes
¿Por qué ha cambiado la numeración de mis facturas? (España)
Es normal. Al activar Verifactu o TicketBAI, comienza una nueva serie para cada ubicación. No afecta a tus facturas anteriores.
Hacienda rechaza una factura por datos fiscales (España)
Comprueba que el NIF y la razón social en LastAdmin coinciden exactamente con los de Hacienda. Un espacio de más, una abreviatura o el uso del nombre comercial pueden causar un rechazo.
Error al facturar a un cliente extranjero (País Vasco)
Si ves un error relacionado con el código de país:
- Ve a LastAdmin > Clientes y abre el perfil del cliente.
- Comprueba que la dirección incluye el país correcto.
- Asegúrate de que la identificación fiscal del cliente no se ha registrado como NIF español si no lo es.
Veo discrepancias entre Last.app y el portal de Hacienda (España)
Esto puede ocurrir por:
- Facturas rectificadas: Si editaste o anulaste una factura, ambas versiones se registran en Hacienda.
- Zona horaria: Comprueba que tu dispositivo TPV tiene la hora correcta.
- Descargas en Bizkaia: El portal de la Diputación puede mostrar duplicados al descargar; es un comportamiento del portal, no un error de Last.app.
Mi certificado del SAT venció (México)
Si tu certificado expiró, las facturas no se podrán timbrar. Ve a LastAdmin > Configuración > Entidades legales y sube los nuevos archivos CER y KEY con la contraseña actualizada.
El código QR del ticket no funciona (Alemania)
Comprueba que tu dispositivo tiene conexión a internet. El TSE necesita estar conectado para firmar las transacciones. Si el problema persiste, contacta con soporte.
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nuestro equipo de soporte:
- Correo: hola@last.app
- Para resolver tu consulta más rápido, incluye el número de factura afectado y tu país.