Suscripción
Desde el panel de administración, en el apartado Ajustes → Suscripción, puedes administrar tu plan y complementos de Last.app.
Tus planes
Puedes tener hasta tres suscripciones activas a la vez, cada una con sus propias funcionalidades:
- Tu suscripción a Last.app: el software del TPV, con límites de dispositivos, pedidos de delivery, marcas virtuales e integraciones según el plan.
- Tu suscripción de reservas: funcionalidades de The Book, como venta cruzada entre ubicaciones, políticas de cancelación o análisis avanzado de reservas.
- Tu suscripción KDS: funcionalidades del sistema de cocina, como pantallas ilimitadas, estaciones independientes por partida o control de stock desde cocina.
Puedes cambiar cualquiera de tus planes con el botón Cambiar plan de la tarjeta correspondiente.
Uso del plan
Debajo de tus planes puedes hacer un seguimiento de los límites de tu plan actual y del uso adicional:
- Dispositivos POS: cuántos de los dispositivos incluidos en tu plan estás usando.
- Integraciones: cuántas de las integraciones incluidas en tu plan tienes activas.
- Pedidos de delivery: cuántos pedidos de delivery has recibido frente al límite de tu plan, y la tarifa por pedido adicional si te excedes.
- SMS enviados: cuántos SMS has enviado y el coste extra del periodo, si aplica.
Resumen de facturación
Muestra el detalle de cada uno de tus planes: si se facturan de forma mensual o anual, la fecha de renovación, el desglose de conceptos, el subtotal, el IVA y el total. También puedes cambiar la frecuencia de facturación o cancelar la suscripción desde aquí.
Método de pago
La tarjeta con la que se te debitará el pago mensual de tu suscripción a Last.app.
Correo de facturación e historial
En Correo de facturación puedes definir a qué dirección te enviamos las notificaciones de facturación y las facturas.
En Historial de facturación puedes consultar tus facturas anteriores, filtrando por periodo o por importe.
¿Puedo pagar mi suscripción por transferencia bancaria?
El método de pago habitual para la suscripción de Last.app es mediante tarjeta de crédito o débito, configurada como se explica más arriba.
Si necesitas pagar una factura puntual o tu suscripción mediante transferencia bancaria, contacta con el equipo de soporte en hola@last.app indicando:
- El nombre de tu organización en Last.app.
- El número de factura (si aplica).
- El motivo por el que necesitas pagar por transferencia.
El equipo te facilitará los datos bancarios y las instrucciones para realizar el pago.
INFO
El pago por transferencia puede tardar entre 1 y 3 días hábiles en reflejarse. Durante ese tiempo, tu cuenta seguirá activa con normalidad.