Tema
Reservas
The Book: reservas desde el panel y el TPV, políticas, turnos, reservas online y notificaciones.
Gestionar reservas
- Gestionar reservas desde el panelEl motor de reservas de Last.app te ayuda a optimizar la ocupación y el flujo de clientes en tu restaurante. Funciona de manera integrada con el POS…
- Gestionar reservas desde el TPVCon el motor de reservas de Last.app puedes centralizar y gestionar todas tus reservas desde un único lugar. Ya sea que lleguen por el POS, desde…
- Consultar la vista general de reservasCuando entras al apartado de Reservas en tu panel de administración, lo primero que ves es la Vista general: un resumen en tiempo real de cómo va tu…
- Usar el gestor de reservasDesde el panel de administración, en el apartado Reservas → Gestor de reservas, puedes centralizar toda la información relacionada con las reservas…
Configurar
- Crear políticas de reservasUna política reúne las reglas que siguen tus reservas: cuántos comensales aceptas, con cuánta antelación se puede reservar, si pides una garantía o…
- Configurar la disponibilidad de reservasDentro del panel de administración, en Reservas → Políticas, pulsa Editar configuración en una política y entra en la pestaña Disponibilidad. Ahí…
- Configurar turnos de reservasDesde el panel de administración, en el apartado Reservas → Turnos / Horarios, puedes definir los días y horarios específicos en los que tu…
- Configurar días especialesLos días especiales te permiten crear excepciones para fechas concretas: cerrar las reservas esos días, o cambiar sus horarios y la política que se…
- Configurar garantía y cancelaciónDesde el panel de administración, en Reservas → Políticas, pulsa Editar configuración en una política y entra en la pestaña Garantía y Cancelación…
- Configurar los permisos de las políticas¿Alguna vez has querido que el sistema bloquee automáticamente ciertas reservas, pero sin perder la flexibilidad de gestionarlas tú mismo desde el…
- Configurar las notificaciones de reservasMantén a tus clientes informados en cada paso de su reserva, sin tener que escribirles uno por uno. Desde el panel de administración, en el apartado…
- Gestionar reservas de varios localesSi gestionas más de un local, al seleccionar tu Organización en el panel de administración encontrarás una versión distinta del apartado Reservas…
Reservas online
- Configurar la página de reservas onlineDesde el panel de administración, en el apartado Reservas → Reservas online, configuras la página pública donde tus clientes hacen sus reservas.
- Insertar el widget de reservas en tu webSi quieres que tus clientes reserven una mesa directamente desde tu página web sin tener que abandonarla, la forma más sencilla y efectiva de hacerlo…
- Recibir reservas por WhatsAppLa integración de WhatsApp en The Book se utiliza para enviar notificaciones automáticas a los clientes (confirmación, recordatorio, cambios de…
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